CONDITIONS DE RÉALISATION :« On donne…. »

CRITERES d’ÉVALUATION : « On exige….. »

Dans le cadre :

• - du maintien du fonctionnement optimal de l’unité commerciale
• - de l’aménagement de tout ou partie de l’unité commerciale
  

Avec :

• - les prévisions et les objectifs,
• - les tableaux de bord commerciaux,
• - les protocoles internes à l’entreprise,
• - les plans de charge et les documents de suivi de l’activité courante

• - Chaque étape du cycle d’exploitation (achat, vente, stockage, règlement, …) est contrôlée,
• - Les charges d’exploitation sont contrôlées et maîtrisées
• - Les décisions prises sont adaptées aux situations rencontrées et permettent le déroulement de l’activité commerciale courante
• - Les écarts sont constatés et font l’objet d’un traitement rapide et adapté
  

• - les cahiers des charges,
• - les documentations techniques,
• - les documentations fournisseurs,
• - les outils de recherche documentaire
• - les moyens disponibles,
• - la politique de sous-traitance
• - des résultats d’études de marché, de zone de chalandise
• - les contraintes réglementaires

• - Le choix des critères de décision est approprié
• - Les outils d’aide à la décision sont maîtrisés
• - Les cahiers des charges sont respectés,
• - La recherche et la sélection des fournisseurs correspondent à la politique de l’entreprise
• - Les contraintes budgétaires sont respectées
• - Les équipements et matériels choisis sont adaptés aux contraintes de l’unité commerciale,
• - Le traitement des dysfonctionnements est anticipé

• - les contraintes de sécurité,
• - les contrats d’assurance,
• - les procédures de gestion des risques
  

• - Les procédures prévues sont strictement appliquées.
• - Les incidents sont traités efficacement.

• - de la détermination de tout ou partie des objectifs de l’unité commerciale
• - de l’enrichissement du système d’information commercial

• - des tableaux de bord commerciaux,
• - des outils d’aide à la décision,
• - des logiciels,
• - les protocoles internes à l’entreprise
• - les prévisions et les objectifs
• - les résultats commerciaux et financiers de l’unité commerciale,
• - les statistiques commerciales
• - les indicateurs de performance de l’unité commerciale ou de la profession
  

• - Les indicateurs retenus permettent de suivre efficacement les performances de l’unité commerciale,
• - Les seuils d’alerte sont judicieusement choisis
• - Les écarts sont repérés et expliqués
• - Les tendances sont repérées et expliquées

• - les études de zones de chalandise
• - les tableaux de bord commerciaux
• - les statistiques de ventes
• - des méthodes de prévision
• - les logiciels

• - Le choix ou la mise en œuvre des méthodes de prévision utilisées est judicieux
• - Les prévisions sont réalistes et argumentées

• - des logiciels
• - les moyens négociés,
• - les contraintes commerciales et financières de l’unité,
• - les prévisions établies
• - les performances calculées
• - des outils d’aide à la décision
  

• - Le diagnostic établi prend en compte l’environnement et les spécificités de l’unité commerciale
• - Des actions correctrices sont proposées
• - La démarche de fixation des objectifs est explicite et opérationnelle
• - Les objectifs sont réalisables et justifiés
• - Le choix des outils et logiciels est adapté

• - les prévisions des ventes,
• - les prévisions de charges et d’investissement,
• - les échéances d’encaissement et de décaissement,
• - les outils logiciels appropriés
  

• - Le budget de trésorerie prend en compte les prévisions et échéances.
• - Ses résultats sont justes.

Dans le cadre :

• - de la communication interne de l’entreprise,
• - du maintien du fonctionnement optimal de l’unité commerciale

• - les résultats commerciaux et financiers de l’unité commerciale et leurs analyses,
• - des logiciels et des outils de communication appropriés
• - des contraintes de communication (charte graphique, logistique…)
  

• - Les cibles et les objectifs de communication sont définis correctement
• - Des indicateurs significatifs et adaptés aux destinataires sont sélectionnés
• - La présentation choisie est adaptée aux objectifs de communication
• - La communication écrite, orale ou visuelle est maîtrisée
  

Avec :

• - des cibles et des objectifs de communication
• - les résultats commerciaux et financiers mis en forme,
• - des logiciels et des outils de communication appropriés
  

• - Les modes de diffusion sont adaptés aux cibles et aux objectifs
• - Les résultats sont justifiés et clairement expliqués aux interlocuteurs concernés
• - La communication écrite, orale ou visuelle est maîtrisée
• - La confidentialité des informations est préservée